Выторговал 20$ у Pokerstars =)

Получаю я письмо:

Команда PokerStars от всего сердца поздравляет Вас с днем рождения!

В этот особенный для Вас день мы дарим Вам бесплатный подарок — денежный приз до $200 или турнирные билеты стоимостью до $215!

Чтобы получить свой подарок, просто внесите депозит на сумму от $30, указав при этом бонусный код «BIRTHDAY«. Подарок выбирается случайным образом. Доступны следующие подарки: денежные призы от $10 до $200, билеты на турниры Daily Bigs, а также билет на турнир Sunday Million с бай-ином $215.

Захожу в  аккаунт, дня рождения своего не вижу и думаю ну мало ли где указал, сделал депозит в 31$ и жду приза =) Ничего нет у меня, пишу в поддержку, получаю ответ:

Как Вы могли заметить, в нашей системе произошел непредвиденный сбой, в результате которого игрокам было отправлено сообщение о подарке ко дню рождения, несмотря на то, что они не отмечали в тот день свой день рождения.

Мы хотели бы принести свои искренние извинения за возникшее недоразумение и подтвердить, что в настоящее время мы не предлагаем игрокам никаких специальных подарков ко дню рождения.

 На что пишу им ответ:

ахахха )))
да вы вообще молодцы
«как вы могли видеть»
а как я мог это видеть?
я зашел в аккаунт не нашел там своей даты и подумал
может я где-то указал сегодняшний день

молодцы затянули денег к себе от людей ))

В результате  мне зачислили 20$,  лучше бы турнирный билет =) и на этом, конечно, спасибо.

Вывод такой: что когда есть основания для недовольства, его  нужно выражать и добиваться компенсации какой-то, если компания нормальная, то должны предложить что-то. Ошибка и ошибка, подумал бы я, и ничего не написал им, и ничего бы мне не зачислили.  Сам бывает этого не делаю, а права свои надо отстаивать!